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07-sep-2010, 13:00
Friki
 
Se registró el: mayo-2009

Grandes soluciones

Son historias conocidas de como hay veces en que nos enfrascamos tanto en la solución de un problema que hacemos cosas casi imposibles para lograrla sin darnos cuenta de que la solución más adecuada está al alcance de nuestras manos. Por cierto, estuve a punto de cambiar la última palabra del título por superiores para empezar casi cada palabra con "s"

Problema 01.

Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.

Solución A) Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelación hasta superar los 300 grados centígrados.

Solución B) ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!

Problema 02.

Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue el caso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandes empresas de cosmética de Japón. La compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía. Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento de reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena de montaje. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.

Solución A) De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos personas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la línea para asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro y rápido.

Solución B) Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equipos informáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución: Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje. Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de la línea de producción.

Problema 03.

Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda vez a un año de distancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel inferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole: Bienvenido nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel; sorprendido en gran manera ya que a
pesar de ser una persona tan importante, le gusta el anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.

Solución A) La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos, capacitación a empleados, etc.. Etc. Con un costo aproximado de 2.5 millones de dólares.

Solución B) El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que revelara la tecnología que aplican. El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate como lo hacían, el dijo: “mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo está trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un dólar”.

Moraleja:

¡No compliques tu trabajo!

Concibe la solución más simple al PROBLEMA.

Aprende a centrarte en las SOLUCIONES.

No, en los PROBLEMAS.



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Machu77
07-sep-2010, 13:04
Citar:
La compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía.

Mas pelotudo es el ponja q lo compro... no podia darse cuenta q pesaba casi nada la caja?
 
heladromdt
07-sep-2010, 13:07
+5 me mato lo de el lapiz
 
Tungstengo
07-sep-2010, 13:07
Muy bueno. Consejo de vida. El de los rusos y los lápices es el mejor. Excelente
 
elnegro73
07-sep-2010, 13:40
Mal el de los rusos se pasa... pero los demas tambien, es muy bueno esto loco

Igual estate seguro q no vas a llegar a podio... es muy bueno para la pag por como viene la mano de los top... sin ofender, todo lo contrario ehh

+5
 
Santi89s
07-sep-2010, 14:33
Apenas empece a leer el primero, les juro que dije: y porque no usaron un lapiz? :S jajaja
 
Derevil
07-sep-2010, 14:37
+5!!
 
nochero23
07-sep-2010, 14:38
Elnegro73 gracias capo... ojala lo tengan en cuenta jajajaja, ya seria el 2do podio para mi jajaja...
Un abrazo a todos y gracias por los puntos y comentar!!! nos vemos!!!
 
juanchila
07-sep-2010, 16:03
Muy bueno el post!
La verdad hoy en dia se buscan soluciones complejas, intelectuales, automatizadas (sobre todo esto ultimo), pero se pierden de vista pequeños detalles.
+4
 
Gastyz
07-sep-2010, 16:36
No se rian tanto de la lapicera yanki.. de hecho se venden en todo el mundo a cualquier persona comun, los buzos la usan para escribir debajo del agua tambien. el secreto es una tinta un poco mas espesa de lo normal y el cartucho de tinta tiene aire comprimido y una huevadita que separa el aire de la tinta y hace presion constantemente y la empuja a salir, por eso funciona siempre
 
Aeroblues
07-sep-2010, 18:07
Citar:
Mas pelotudo es el ponja q lo compro... no podia darse cuenta q pesaba casi nada la caja?
Jajaja
Discusión cerrada

Tags
problemas, soluciones
Herramientas


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